Metodología DMAIC Six Sigma – Reflexión sobre la recogida de datos

Ya sabemos que los datos son el motor de la metodología DMAIC 6 sigma. Basaremos nuestras decisiones, comprobaremos nuestras hipótesis y encontraremos soluciones en base a lo que nos revelaran los datos. De ahí la importancia de tener una correcta recogida de datos para evitar sorpresas y problemas en el análisis. Os propongo alguna reflexión:

• TENER DATOS EQUIVOCADOS ES PEOR QUE NO TENER DATOS

• LOS RESULTADOS, COMO MAXIMO, SERÁN IGUAL DE BUENOS QUE LOS DATOS RECOGIDOS

• LO IMPORTANTE NO ES LA CANTIDAD DE INFORMACIÓN SINO LA CALIDAD DE LA MISMA

Podemos pensar que los datos que se capturan son la base para las conclusiones, acciones de mejora, inversiones,… En definitiva son la base de la solución o persistencia del problema. El resultado del proyecto Seis Sigma o de cualquier acción de mejora continua depende de ellos.